Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemein

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte, die über die Plattformen www.armtec.ch bezogen werden. Durch das Absenden einer Bestellung erklärst du dich ausdrücklich mit diesen AGBs einverstanden. Der Vertrag kommt zustande, sobald Armtec GmbH die Bestellung bestätigt oder die Ware versendet.

2. Angebot

Die Preise in unseren Angeboten und Auftragsbestätigungen sind grundsätzlich verbindlich. Die Mehrwertsteuer ist in sämtlichen Preisen inbegriffen. Ist ein Artikel nicht lieferbar, nehmen wir mit dir per E-Mail Kontakt auf. Ist der Artikel nicht mehr lieferbar, erhältst du dein Geld zurück. Armtec GmbH ist stets bemüht, korrekte Produktinformationen anzugeben. Diese Informationen werden zum grossen Teil direkt von den Herstellern bezogen. Deshalb kann insbesondere für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen keine Haftung übernommen werden. Armtec GmbH behält sich Preis- und Sortimentsänderungen jederzeit vor. Gutscheine von Armtec GmbH sind ab  Ausstellungsdatum 2 Jahre lang gültig.

3. Lieferung

Der Versand innerhalb der Schweiz erfolgt mit der Schweizerischen Post. Du wirst gebeten die Ware nach Ankunft auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Transportschäden sind umgehend zu melden und zu dokumentieren. Armtec GmbH ist bestrebt, alle bestellten Artikel möglichst rasch zu liefern. Die angegebenen Lieferfristen stellen unverbindliche Richtwerte dar. Die Bestellung wird versendet, sobald alle Produkte an Lager sind. Es werden keine Teillieferungen angeboten. Kostenlose Lieferungen beschränken sich auf Lieferadressen innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Lichtenstein ab einer Bestellsumme von 90 CHF. Bei Lieferadressen ausserhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein wird eine Versandkostenpauschale erhoben, und der Versand erfolgt mit DHL Express. Sämtliche Zollgebühren und Importkosten gehen zu Lasten des Bestellers und sind direkt an den Spediteur zu entrichten. Armtec GmbH behält sich das Recht vor, Kunden, die die Annahme der Ware verweigern, von zukünftigen Bestellungen auszuschließen. Sämtliche Lieferangaben sind unverbindlich und können je nach Artikel und Lagerbestand variieren. Verweigert der Empfänger die Annahme oder kann die Bestellung aufgrund fehlerhafter Angaben des Empfängers nicht zugestellt werden, behält sich Armtec GmbH das Recht vor, die Kosten für den Hin- und Rückversand vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen.

4. Zahlung

Zahlungen werden über Kreditkarte, PayPal, Twint, Kauf auf Rechnung, Apple Pay oder mit Vorauskasse akzeptiert. Bei Bestellungen mit Vorauskasse ist diese innert 14 Tagen zu zahlen.

4.1. Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY)

MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Mit der Einzelrechnung kannst du deinen Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Solltest du auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhältst du nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht. Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptierst du zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb).

5. Treueprogramme / Gutscheine

Gutscheine und Rabatte sind nur im angegebenen Zeitraum gültig und nur einmal im Rahmen eines Online-Bestellvorgangs einlösbar. Dies gilt solange nichts anderes definiert wird.

6. Jugendschutz

Sofern deine Bestellung Waren umfasst, deren Verkauf Altersbeschränkungen unterliegt, stellen wir durch den Einsatz eines zuverlässigen Verfahrens unter Einbeziehung einer persönlichen Identitäts- und Altersprüfung sicher, dass du das erforderliche Mindestalter erreicht hast. Der Versand wird erst nach erfolgter Altersprüfung ausgeführt.

7. Stornierung

Bestellungen verpflichten dich zur Abnahme der Produkte. Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen können von Armtec GmbH nach freien Ermessen akzeptiert werden. Eine Bestellung kann jedoch nur vor dem Versenden der Ware storniert werden. Nach dem Versand gilt §9 Rückgabe (Retoure).

8. Widerrufsrecht

Das nachfolgende Widerrufsrecht stellt kein gesetzliches Widerrufsrecht dar, sondern eine freiwillige Kulanzleistung von Armtec GmbH.

Frist: Du kannst deinen Kauf innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen.
Wie widerrufen: Sende deinen Widerruf schriftlich per E-Mail an info@armtec.ch oder per Brief an Armtec GmbH, Sonnenhügelweg 2a, 9242 Oberuzwil.
Rücksendung: Nach dem Widerruf musst du die Ware innerhalb von 7 Tagen zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten von dir.
Zustand der Ware: Die Ware muss ungebraucht, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung mit Etiketten zurückgesendet werden.
Rückerstattung: Nachdem Armtec GmbH die Ware erhalten und geprüft hat, wird dir der Kaufpreis erstattet. Es kann jedoch zu Abzügen kommen, falls die Ware beschädigt ist oder Spuren von Nutzung zeigt. Armtec.ch behält sich das Recht vor, die Versandkosten für den gratis Versand in Rechnung zu stellen.
Ausnahmen: Kein Widerrufsrecht ist möglich bei folgenden Produkten:

• Lebensmittel
  
• Flüssige und gasförmige Artikel
  
• Erkennungsmarken mit Wunschprägung
  
• Auf Kundenwunsch gefertigte Artikel (z. B. Wappenringe und Offiziersdegen)
  
• Auf Kundenwunsch bestellte Artikel außerhalb unseres Sortiments
  
• Unterwäsche (z. B. Boxershorts, Unterhosen, Socken)
  
• Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen (z. B. Gehörschutz-Produkte) nicht zur Rückgabe geeignet sind oder deren Versiegelung/Verpackung nach der Lieferung entfernt wurde
  
• Wärmebildkameras
  
• Wasserfilter und alle Artikel zur Wasseraufbereitung
  
• Akkus und Batterien
  
• Pfeffersprays 

9. Rückgabe (Retoure)

Frist: Eine Rückgabe ist möglich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt.
Prozess: Melde deine Rückgabe online an und erhalte ein Retouren-Etikett von Armtec GmbH.
Kosten: Armtec GmbH übernimmt Portokosten in der Schweiz und Liechtenstein. Ausserhalb dieser Länder trägt der Kunde die Kosten. Importgebühren und Zollkosten, die im Zusammenhang mit Retouren entstehen, werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
Gebühr: Falls der verbleibende Gesamtbetrag deiner Bestellung unter 100 CHF fällt, wird eine Gebühr von 12 CHF, wenn der Bestellwert nach Retoure CHF 0 beträgt, oder 8 CHF, für Teilretoure, von der Rückerstattungssumme abgezogen. Die Gebühr dient dazu, die Kosten für die Retourenabwicklung abzudecken.
Keine Rückgabe möglich: Kein Rückgabe ist möglich bei folgenden Produkten:

• Lebensmittel
  
• Flüssige und gasförmige Artikel
  
• Erkennungsmarken mit Wunschprägung
  
• Auf Kundenwunsch gefertigte Artikel (z. B. Wappenringe und Offiziersdegen)
  
• Auf Kundenwunsch bestellte Artikel außerhalb unseres Sortiments
  
• Unterwäsche (z. B. Boxershorts, Unterhosen, Socken)
  
• Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen (z. B. Gehörschutz-Produkte) nicht zur Rückgabe geeignet sind oder deren Versiegelung/Verpackung nach der Lieferung entfernt wurde
  
• Wärmebildkameras
  
• Wasserfilter und alle Artikel zur Wasseraufbereitung
  
• Akkus und Batterien
  
• Pfeffersprays

Keinen Anspruch mehr auf Aktionen nach Rückgabe: Sollten die Bedingungen für Aktionen, Rabatte oder Gratisartikel nach der Retoure nicht mehr erfüllt sein, wird die Preisdifferenz zum regulären Kaufpreis entweder dem Kunden weiterberechnet oder von der Rückerstattungssumme abgezogen.

10. Gewährleistung / Garantie

Die Gewährleistung / Garantie ist ausdrücklich von Widerruf (§8) und Rückgabe (§9) zu unterscheiden:

• Widerruf: freiwilliges Rücktrittsrecht innerhalb von 7 Tagen gemäss §8
• Rückgabe: freiwillige Rücknahme innerhalb von 30 Tagen gemäss §9
• Gewährleistung / Garantie: gesetzlicher Anspruch bei Mängeln gemäss Schweizer Obligationenrecht (OR Art. 197 ff.)

Gewährleistung / Garantie begründen keinen Anspruch auf Widerruf oder Rückgabe und unterliegen eigenen Bedingungen. Es gelten ausschliesslich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäss Schweizer Obligationenrecht (OR Art. 197 ff.), sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Eine Gewährleistung / Garantie besteht nur bei nachweislichen Material- oder Herstellungsfehlern, die bereits zum Zeitpunkt der Übergabe bestanden haben. Von der Gewährleistung / Garantie ausgeschlossen sind insbesondere Schäden durch:

• unsachgemässe oder zweckwidrige Verwendung
• Abnutzung und normale Gebrauchsspuren
• mangelhafte Pflege oder falsche Lagerung
• äussere Einflüsse, Eigenverschulden oder Veränderungen am Produkt

Sofern ein Produkt mit einer Herstellergarantie versehen ist, gelten ausschliesslich die Gewährleistung- / Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers. Armtec GmbH übernimmt keine weitergehenden Gewährleistung- / Garantieleistungen, sofern diese nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert wurden. Gewährleistung- / Garantierückgaben müssen vorab per E-Mail an info@armtec.ch angemeldet werden.

Versandkosten: Sämtliche Versand-, Transport-, Zoll- und Importkosten im Zusammenhang mit einer Gewährleistung- / Garantierückgabe (Hin- und Rückversand) sind vollumfänglich vom Versender zu tragen. Es erfolgt keine Rückerstattung von Versandkosten jeglicher Art, weder der ursprünglichen Versandkosten bei Bestellung noch von Rücksendekosten. Wird eine Gewährleistung- / Garantierückgabe nach Prüfung durch Armtec GmbH anerkannt und eine Rückerstattung vorgenommen, erfolgt diese ausschliesslich in Form eines Shop-Guthabens.